Stimați clienți, vizitatori!

Dacă sunteți interesat de produsele noastre sau dacă aveți întrebări legate de comanda dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați.


SERVICIUL CLIENȚI

E-mail: info@vashome.ro

Tel: +40316312755


RECLAMAȚII ȘI RETURNĂRI

Pentru reclamații și retururi, vă rugăm să completați formularul corespunzător și să îl trimiteți la adresa noastră de e-mail.

Vă vom trimite un curier pentru bunurile returnate sau revendicate sau ni le puteți trimite înapoi separat:

Bontour Hungary Kft.
Régivám köz 4
1174 Budapesta
Ungaria

Produs defectuos / problemă de calitate

Dacă ați primit un produs defect, vă rugăm să ne contactați prin e-mail cu următoarele informații: numărul comenzii, codul și denumirea produsului comandat, o scurtă descriere a problemei, atașați cel puțin 1 fotografie care să arate produsul defect.

Înlocuirea sau returnarea din cauza unei probleme de calitate este gratuită. Vom trimite un curier la adresa dvs. pentru a ridica produsul defect și a vă livra unul nou.